Mensajes de error
Se crea la siguiente documentación que aborda los errores más comunes asociados con nuestra API. A través de esta guía, las personas de interes podrán entender mejor las causas de estos errores, así como las soluciones y recomendaciones para mitigarlos.
Código de Error | Mensaje de Error | Descripción | Posibles Soluciones |
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400 | Identificador de tarjeta no fue encontrado en su organización | No es posible encontrar la tarjeta ligada a su organización | Se deberia revisar que la tarjeta este registrada en la organización, antes de volverlo a intentar o verficar en su defecto si la tarjeta fue ingresada correctamente. |
400 | El identificador del cliente no puede ser vacío. | El identificador del cliente se registro vacio o nulo | Se debe verificar que la información del cliente este correcta y que este viajando el identificador de este. |
400 | Identificador de cliente no fue encontrado en su organización | El identificador del cliente no existe en la organización | Se debe asegurar que al enviar la estructura este venga con el identificador del cliente y que este pertenezca a una organización. |
400 | Indentificador 3DS ya fue utilizado en otra transacción | El identificador ingresado ya fue utilizado en otra transacción | Se debe utilizar un nuevo identificador 3DS para poder generar el pago de forma correcta, no se puede reutilizar un mismo identificador 3DS para una misma transacción. |
400 | Identificador 3DS es requerido | Se requiere un identificador 3DS para este emisor | Se debe enviar el identificador 3DS este es una autenticación al tarjetahabiente,por lo cual es necesario enviarlo al emisor. |
400 | El identificador 3DS no es requerido | No Se requiere un identificador 3DS para este emisor | Para este emisor no es requerido un identificador 3ds ya que no necesita una autentificación el tarjetahabiente. |
400 | El Cvv no es válido | El valor de CVV que posee la tarjeta no corresponde | Se debe verificar que al ingresar el CVV de la tarjeta corresponda al valor correcto, este siempre es un numero y se encuentra alrevez de la tarjeta, a nivel tecnico se valida por medio de una expresion regular. |
400 | El total de la orden es requerido. | El total de la orden viene vacio o negativo | Se debe verificar que el total de la orden vaya con valor, que sea un número real positivo. |
400 | El total de la orden debe ser mayor a 0. | El total de la orden es 0 y el proceso espera que sea mayor a 0 | Se debe asegurar que al ingresar el total de la orden sea un numero mayor a 0. |